ELGA实验室纯水机常见故障及处理方法
2013-07-17 来源:ELGA 点击次数:108921、Prima机器常见故障
一. Prima产水过慢问题
Prima 7/15/30产水比以前正常使用的时候慢很多，水箱里的水比较以前要很长时间才能产满；造成此故障原因有以下几点：
1、 主机外的预处理设备（CHN01）过滤芯需要更换（白色PP棉和蓝色的活性炭）；观察白色PP棉的颜色，如果已经变黄、变黑就需要更换；一般3个月换一次。
2、 主机内的预处理过滤芯（LC140；Pre-treatment）需要更换。
3、 RO膜过脏，有轻微堵塞；需要对机器做全管路（包括RO系统）消毒、清洗，需使用ELGA专用消毒药片。
4、 RO排废电磁阀故障，不能正常关闭；观察机器排废管路，机器刚开机时（RO冲洗阶段），会有大量的废水排出，如果正常产水的时候，也有几乎相同的废水排出，则说明排废电磁不能正常关闭，需要清洗排废电磁阀或更换排废电磁阀。
5、 源水增压泵故障，在机器内部左侧；正常开机工作的时候，用手触摸增压泵，如没有任何震动，则需检查增压泵电源连接或更换增压泵。
二． Prima不能产水问题
Prima7/15/30不能产水，储水箱空，原因如下：
1、 检查水箱浮子与主机的连线，是否松动或没有插好；因为主机是根据水箱的液位控制来产水。
2、 进水系统故障，从源水开始逐一检查供水系统；检查自来水供水是否正常；检查预处理设备供水是否正常。
3、 检查机器进水电磁阀是否正常开关，方法是：A)启动运行键时，能听到进水电磁阀打开的声音B）运行时，观察机器内部管路，是否有水正常流动
4、 主机内预处理滤芯堵塞（LC140；Pre-treatment堵塞）；需更换LC140。
5、 RO膜堵塞，主机内RO膜结垢、堵塞也会造成此故障，在清洗RO膜无效的情况下需更换RO柱。
三． Prima产水电导高，>20us/cm问题
Prima 7/15/30，RO水质突然有了明显变化,比以前电导升高了一倍或几倍(20us/cm-100us/cm)；可能的原因有:
1、 排除进水质量变化的因素，如：自来水改造，自来水被污染等因素
2、 LC140很长时间没有更换（超过一年），请更换LC140.
3、 机器电导率检测仪需要校准或更换，可以取样品(纯水)做电导检测来对比机器显示数值。
4、 排废电磁阀堵塞或故障，需要清洗电磁阀或更换；故障原因解释如下：
*Prima RO产水的时候都要有浓水排出,不会有不排废的情况；Prima排废电磁阀工作原理是:
---打开的时候,球阀打开,水正常排出;RO无产水；
---关闭的时候,球阀关闭,水通过球阀中间的小孔受限排出,RO有产水；
球阀中间的限流孔很小,也极容易堵塞,堵塞后造成RO前浓水无法及时排出,这样造成浓度极化，RO产水的电导就会升高。
2、Option机器常见故障
一． Option R离子柱LC141使用寿命缩短的问题
所有纯水设备的DI柱寿命由两方面因素决定：进水的质量和用水的数量！Option R因为带有循环（水箱和主机循环）系统；所以要重点关注水箱里面的纯水质量，所以在用水的数量没有大幅增加的前提下，我们要控制水箱里的纯水质量，以下措施可以有效的控制纯水质量：
1、主机RO膜要定期消毒（建议每三月一次），从而保障RO产水质量；如果机器RO产水质量
很差且通过消毒无法改善，则需要更换RO膜柱。
1、水箱的空气过滤器是否需要更换，因为空气过滤器能去除空气中的CO2；防止水箱里的纯水和空气中的CO2反映。（CO2对纯水质量的影响参考Classic机器那章）
2、水箱是否被污染，需要清洗、消毒；如果有不洁净的水进入过水箱或水箱使用环境很差，污染了水箱，那么需要使用ELGA厂家消毒药片针对水箱做清洗、消毒工作。
3、水箱盖子是否拧紧，如果没有盖紧，空气中的CO2会进入。
二． Option 水箱漏水问题
Option 系统是主机加水箱构成，主机产水进水箱，水箱满了，主机停止产水；如果浮子液位出现故障则会造成的损害为：水箱满了，主机仍旧产水，水会泄露到实验室地面或其它设备上面。
为了预防水箱漏水损害，Option的水箱后面加装了安全溢流口，溢流口连接管路到排废水池。而溢流口就是在水箱的后面连接了“单向阀”，单向阀是靠压力开启的（防止空气进入水箱），所以厂家建议：为了保障单向阀起到溢流安全的作用，水箱的盖子一定要拧紧,否则水会从水箱的盖子处溢出。
注意事宜：Option & Prima水箱盖子一定要拧紧!（适用于所有连接水箱的纯水设备）
三． Option 前置预滤CHN01长时间不更换带来的问题
Option系列设备进水是自来水，而中国各个地区的自来水的质量不相同，所以为了保护主机，延长主机内置过滤器（Pre-treatment）的使用寿命；我们在机器外面加配了CHN01前置过滤器，由PP棉和活性炭组成，如果PP棉内表面变黄，那么就必须更换,更换的时候PP棉和活性炭一起换，从实际中总结的更换周期大约为：三个月；如果长时间不更换CHN01，PP棉会变黑，活性炭也会失效，会损坏主机内部耗材。
四． Option 预处理Pre-treatment LC140不定期更换带来的问题
Option 预处理LC140(Pre-treatment)厂家建议6个月更换一次；因为我们加装了前置预滤CHN01，所以LC140可以适当延长更换周期；但如果出现了以下情况，则必须更换：
1、 CHN01定期更换，机器产水明显变慢，则LC140有可能堵塞，则必须更换。
2、 机器产水的时候,监测到RO产水电导率偏高，要考虑更换LC140。
3、 机器DI柱的寿命突然之间缩短，LC140又很长时间没有更换，则需考虑更换。
3、Classic机器常见故障
DI柱（离子交换柱）的寿命有多长？
所有纯水设备的DI柱寿命由两方面因素决定：进水的质量和用水的数量！
1、进水的质量，包括进水的电导率和CO2含量（CO2影响PH值）；
（CO2含量影响因素是：1ppm的CO2含量大约会使进水的电导率提高2.33 us/cm）
2、用水的数量，如没有意外因素，用户用水的数量是稳定的，变化不会很大；
厂家规定：在理想状态下，进水是1us/cm，PH=7的情况，超纯水DI柱产水量为56000L；
（ELGA超纯水DI柱代表性货号是：LC182、LC186等）
假定情况如下：
1、进水的电导率是10us/cm, CO2含量是5ppm（PH<7）；
超纯水DI柱的寿命=56000/（10+5*2.33）=2586.6L；
2、用水的数量是10L/天；
超纯水DI柱使用期限= 2586/10 = 258天（每天使用10升水为标准）
4、Ultra机器常见故障
Ultra进水大量消耗问题
Ultra超纯水系统，最近发现用水量大幅增加；在用水数量没有大量增加的情况下，进水（桶装水）很快就消耗掉，造成此故障原因有以下几点：
1、Ultra有带UF柱的型号, 每六小时离子柱冲洗20秒约0.3升水, 加2分钟UF冲洗约3升水；所以可以将UF的排水管路连接回进水桶，即节约了用水又不影响产水的质量。
2、夏季室温过高，水温如果超过了机器设置的温度报警点，机器就会自动排废，目的是降低水温；此排废没有时间限制，直到水温符合要求；解决方法如下：
A）改善房间温度，加装空调或通风设备；此外纯水设备不能暴露在阳光直晒下。
B）重新设置机器的温度报警参数，最高报警点可以设置到40℃（水温超过40℃，机器会自动排废降温）
3、Ultra机型有两种运行模式：间歇运行模式和连续运行模式；正常工作模式是间歇运行模式；如果启动了连续运行模式，机器就会24小时不间断工作，因长时间的工作，泵会散发热量，从而造成水温过高，机器会自动排水降温，解决方法是把机器设置成间歇工作模式。
Ultra电阻率无法达到18.2 MΩ.cm
Ultra超纯水系统采用双柱串联设计，中间柱和末端柱的后面均带有水质和温度检测探头；正常工作状态下，屏幕上显示的水质是末端柱出水的水质监测数值，如果发现Ultra电阻率显示低于18.2 MΩ.cm或水质不稳定，波动范围大（ 5MΩ.cm-18.2MΩ.cm波动）；故障原因如下：
1、检查中间柱的水质电阻率（按左键切换显示），如中间柱的水质小于5 MΩ.cm；则表示Ultra的中间柱（离子交换柱）需要更换，方法是：把末端柱放在中间的位置，新柱放在末端位置上。
2、如中间水质为18.2 MΩ.cm（稳定显示），末端水质无法达到18.2 MΩ.cm；请检查超滤UF, 必要的时候UF需排放空气、冲洗或消毒（主机消毒）。
3、机器末端水质探头需要校准，需使用厂家工具校准。
4、Ultra机器经过消毒、清洗后，中间水质18.2 MΩ.cm且稳定，末端水质需要运行24小时后，水质才能稳定在18.2 MΩ.cm。
5、如果中间水质和末端水质均稳定，且显示都在10 MΩ.cm - 17 MΩ.cm之间，那么请及时排查进水是否有问题。
6、机器内部进入空气，需要排除空气后，水质才能稳定；排空气方法详见后续章节。
Ultra电阻率大于18.2 MΩ.cm；屏幕有“U”显示
Ultra超纯水系列机器突然发现电阻率不是很稳定，波动范围很大, 甚至大于18.2 MΩ.cm；并且屏幕上显示的图标是“18.2 MΩ.cm U ”；此种情况是更改了机器的设置，把“非温度补偿”的选项选中了，所以温度的变化会影响水质电阻率显示；解决方法是：在机器待机的状态，按左键进入菜单选项，找到“非温度补偿”的选项，我们的要求是：不选！（方框空白）。
Ultra屏幕提醒耗材更换信息
ELGA厂家生产的纯水设备均符合GMP、GLP、CAP等验证机构的要求，所以针对纯水系统的耗材也都相应的设置了自动提醒更换功能；如纯水设备使用了6个月或12个月, 屏幕上会显示建议更换的耗材图标（闪烁）同时有报警的声音发出；但这不是机器故障，只是善意的提醒；客户检查机器的各项功能，如：出水水质；如机器工作正常，可以通过设置取消此报警信息。
消毒盒无法自动运行消毒程序问题
Ultra机器具有全管路自动消毒功能，如果机器插入了消毒盒，但无法自动运行消毒程序或消毒程序运行到某个阶段突然中止；那么解决方法如下：
1、消毒盒的程序芯片有水、污染物；阻碍了程序运行；拆下消毒盒用酒精或干净的棉布擦拭，同时用干净的棉布擦拭与消毒盒芯片接触的主机触点。
2、主机读取芯片程序的触点和主板连接松动，需要打开机器顶盖，重新插拔触点连接线。
3、程序问题，主机程序错误，需要初始化程序；方法是：机器断电，同时按住左键和中间键后，开启主机电源，屏幕会显示“000”密码标识，按“对号”逐一确认即可。
Ultra开机自动冲洗30分钟的问题
Ultra机型程序自动设置的开机自动冲洗功能，正常工作状态，开机冲洗时间为：2分20秒；如果开机后机器自动冲洗，但冲洗的时间是30分钟，此种情况是更改了机器的设置，把“进水类型”的选项选错了，机器会根据不同的进水类型启动不同的冲洗模式；解决方法是：在机器待机的状态，按左键进入菜单选项，找到“进水类型”的选项，把进水为SDI水修改成RO水或DI水即可；相关解释如下：
选择不同的进水类型, 设备会启动不同的开机冲洗模式，目的是最大限度的保护机器；
RO 来自中央供水或桶装水；电导率<30μs/cm反渗透水；开机冲洗2分20秒；
DI 来自中央供水或去离子水供应中心（RO+DI）；电阻率>1MΩcm纯化水；开机冲洗2分20秒；
SDI 工业化生产的去离子水；往往含有大量的有机污染物；开启冲洗30分钟。
Ultra TOC监测无法显示数值问题
Ultra（型号：Genetic和Analytic）带有TOC监测仪，TOC监测的是超纯水的TOC值，所以量程范围是：1-200ppb；如果超纯水的TOC值超出检测量程，那么屏幕上不会显示TOC数值，需要等待机器循环一段时间后，TOC降解到量程范围内，屏幕上就会显示TOC的数值；如果循环了24小时，机器仍旧不能正确显示TOC值，可能的原因如下：
1、检查进水的质量，因超纯水中的TOC含量非常低（1-10ppb），所以要求进水的TOC值小于50ppb；如果进水的仪器或设备出现问题，极容易导致超纯水的TOC值超范围，从而无法显示。
2、查看机器的消毒记录，如果纯水设备已经很长时间没有消毒，且TOC无法显示，需要立即对机器进行全管路的消毒，需使用ELGA专用的消毒药片CT1。
3、如果进水质量没有问题，需要检查超纯水的DI离子交换柱使用时间，即使超纯水的电阻率合格（18.2 MΩ.cm），但是如果DI柱使用的时间过长或使用环境太差，那么会使DI柱里面的微生物含量超标，从而导致TOC含量超标；需要更换DI柱。
进水偏酸导致DI柱失效问题
超纯水的进水类别比较多,如果是国产DI水或不确认质量的桶装水,我们除了关注电导率之外,也要关注进水的PH值:
从实践经验中总结,如果进水的PH<6 ,会导致超纯水的DI柱水质下降到10 MΩ.cm以下,同时会加快DI柱的消耗寿命;如果进水的PH值恢复正常,水质会相应上升到18.2 MΩ.cm；但DI柱可能已经损伤，寿命会缩短。
如遇到此类问题,需要检测超纯水进水的电导率和PH值!
Ultra离子柱进入空气的处理方法
Ultra为超纯水设备，进水为二级水或三级水，大部分实验室均采用桶装水作为进水；一定要监测桶装水的水量并确保Ultra的进水管插入水里；如果桶装水空了，而机器正常取水，空气则会进入到机器的内部（包括DI柱里）；这时表现的故障为机器不能出水，且电阻率不稳定，很低或波动范围很大；处理方法如下：
1、确保进水正常，打开机器的取水阀门取水，初始阶段可能没有水出来，慢慢的会有水流出，取水几分钟，保证充分排空气体，机器即可以正常使用。
2、如果取水几分钟，仍没有水流出；那么可能机器内部有负压存在，需要拔掉DI柱进行排压处理；操作方法遵循以下步骤：
A）机器运行的时候，取水几分钟，没有水流出；关闭机器电源；
B）打开机器的前门，在机器的内部做好防水处理（吸水纸放在DI柱下方和机器的后方）；拔掉DI柱，随着DI柱的拔掉，会有大量气体和少量纯水溢出，擦拭干净后安装回DI柱，重新开启电源，正常取水。（擦拭机器的时候，需注意要擦拭与DI柱芯片接触的不锈钢铁片触点）
Ultra终端0.2um过滤器漏水问题
Ultra机器可以选配0.2um终端取水滤器，如果配备的终端取水滤器，在正常取水的时候漏水，大部分原因是因为：0.2um终端滤器是通过螺纹旋进机器的，打开机器前门的时候, 没有拧掉终端滤器；不小心碰歪、碰松都会有发生，处理方法如下：
1、 检查终端滤器是否拧紧，如没有拧紧，请小心旋紧即可。
2、 检查终端滤器是否垂直，如果有倾斜或偏移，请拆下终端滤器，重新安装。
3、 检查终端滤器上方的放气口是否旋紧，如此处有轻微渗水，请旋紧放气口。
4、 如需打开机器前门更换耗材，必须先拆下终端滤器，再开启前门。
Ultra RS232接口连接电脑
ELGA的超纯水系列设备均具有数据导出处理功能，可以通过纯水设备的RS232接口与电脑相连，实现数据的输出、管理、打印等功能；具体连接方法是：
1、需购买或定制一根RS232连接线，连接线的通讯协议如下：
Pin 2 = Receive ------- Pin 3 = Transmit
Pin 3 = Transmit ------ Pin 2 = Receive
Pin 5 = Common -------- Pin 5 = Common
RS232连接线一头连在超纯水设备上（9针公口），另一头连接在电脑端（9针母口）。
2、打开电脑的微软超级终端：开始—程序—附件—通讯—超级终端；设置参数如下：
Baud: 1200 bits /sec （波特率：1200比特/秒）
Data Bits: （8数据位：8）
Parity: None（奇偶校验：无）
Stop Bit: 1 （停止位：1）
Flow control: None （流量控制：无）
如需要数据传输，请按主机屏幕上的打印键，则数据会自动传输到电脑的超级终端界面上。
5、Centra机器常见故障
一. 水源为深井水的解决方案
CENTRA中央供水设备的进水不是市政自来水，而是深井水；那么针对深井水的水质特性，用户需要提供深井水的“源水报告”，厂家将重点关注以下项目，并提供解决方案：
1、重碳酸盐含量；深井水的重碳酸盐含量肯定超标，解决方案是提供双RO纯化系统；
2、总硬度；深井水的总硬度是市政供水的几倍，解决方案是增设大流量软化设备；
3、PH值；深井水的PH值偏酸，解决方案是双RO纯水系统加碱，调解PH到合理范围；
二． 进水压力低报警问题（PSI↓）
CENTRA在使用的过程中，如果频繁报警：进水压力低（PSI↓）；报警图标如下：
造成此故障原因有以下几点：
1、自来水故障，请检查是否停水？
2、预处理故障：
A）过滤芯需要更换；预处理软化设备的过滤芯（PP棉和活性炭）大约三个月更换一次；
B）预处理增压泵不工作；增压泵需要更换或维修
3、主机故障，主机过滤芯LC159需要更换，LC159大约一年更换一次。
三． 主机泄露报警问题（Leak）
CENTRA正常运行的时候，如果报警：Leak detection (icon flashing) ，请关注以下因素：
原理分析：泄露报警探头和水箱重力浮子探头是串联的形式接进主板TH2，有一个报警，即会引起机器报警Leak detection.
以下三种原因会报此警示：
1、当机器漏水的时候，泄露报警探头被短接，机器报警；此时可以把水清空，把泄露探头吹干。（机器需要断电后重启）
2、非工作时间内水箱水位下降；主机可以智能化编程，如设置了周六不工作，那么机器在周六会自动进入到间歇待机模式（保持间歇循环），如果在这种非工作时间内，有其它房间用水，主机就会认为是管网有泄漏报警。
注意：有些用户将CENTRA的管网之间连接设备或者仪器，而相应的仪器设备又有自动补水功能的话，可能会导致在非工作时间仪器自动补水，引起CENTRA主机报警。
解决方法：A）可以在非工作时段内关闭相应仪器的供水阀门；
B）设置的间歇工作模式时间，避开相关仪器的工作时间段；
3、水箱液位高于350L的时候，重力浮子探头也会报此警报；解决方法是终端用水点放水，使主机液位低于350L；同时联系厂家加装管网回流电磁阀升级组件。
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