巡检保养正当时，服务始终在路上——净信售后团队为您服务

转眼已至九月，回顾刚刚过去的八月，净信售后团队步履不停——从华南农业大学的研磨仪检修，到浙江大学紫金港校区的高压均质机深度保养，再到山东中医药大学的冻台装机培训，我们用一次次主动巡检和专业保养，帮助客户把故障扼杀在萌芽中。

净信8月服务数据总览

售后案例精选
1. 华南农业大学园艺学院——研磨仪检修

售后工程师为华南农业大学园艺学院的冷冻研磨仪进行全面检查与维护。逐一排查、整机调试，确保设备在后续实验中保持最佳状态。

2. 云顶华耀药业——仪器安装

工程师在现场完成了高通量组织研磨仪的安装与调试。安装完成后，还对操作人员进行了现场培训，详细讲解日常维护要点。

3. 浙江大学紫金港校区——高压均质机深度保养

售后团队走进浙江大学紫金港校区，为高压均质机进行系统保养。工程师对设备核心部件进行了全面检查、清洁与校准，保障设备在后续高强度实验中持续稳定运行。

4. 北京诺和致源——仪器系统保养

高通量组织研磨机JXFSTPRP-576PLUS

5. 山东中医药大学药学院——冻台冷冻研磨仪装机培训

在山东中医药大学药学院，工程师完成JXFSTPRP-CLN-DT冻台冷冻研磨仪装机后，现场进行实操培训。从开机预热、温度设定到样品放置规范，手把手教学，确保用户能够独立、规范地使用设备。

冷阱使用操作规程

冷阱是浓缩实验中的关键设备，错误操作极易损坏泵体，请务必遵守以下规范：
1. 使用前请打开排液阀排空废液（未排液会导致泵损坏！）；
2. 机器运行前请将阀门扳手指向“关闭”；
3. 冷阱预冷时间需大于30分钟；
4. 做水以外的样本时，请及时清理冷阱内腔，保证腔体清洁；
5. 保证前后出风口通畅；
6. 工作环境温度不得高于35°C。

冷阱未排液就开机，是导致真空泵损坏的头号原因，请务必养成开机前排液的习惯。

浓缩仪常见小故障排查
1.真空度无法下降：检查连接软管是否松动、冷阱盖子是否盖严、冷阱排水阀是否完全关闭。
2.冷阱无法降温：请勿自行拆解，及时联系售后工程师。

刀式研磨仪——刀具选用指南

刀式研磨仪配备锯齿刀和平口刀，选对刀具才能事半功倍。请您根据样品特性对号入座：

1. 锯齿刀优先选用
01. 适合纤维多、韧性强、滑腻、高糖高油、不易被平刃咬住、容易打滑缠绕的样品：
02. 纤维类：干草、秸秆、中药材根茎（黄芪、甘草）、树皮、叶类药材、烟草、织物纤维；
03. 韧性肉类/结缔组织：带筋膜鲜肉、冷冻肉、鱼皮、禽骨软组织；
04. 高糖、高油脂、黏软样品：枸杞、红枣、坚果仁、巧克力、肥肉、蜜饯；
05. 弹性/软塑料、橡胶、硅胶、皮革；
06. 大块韧性果蔬：芹菜、笋、菠萝、芒果纤维果肉。
优势：咬合抓料强，不易打滑、不易缠刀，粗碎效率高。
缺点：粉碎产物颗粒边缘毛刺多，难得到细腻匀浆。

2. 平口刀优先选用
适合质地均匀、无强纤维、脆性、多汁松软、需要均质匀浆的样品：
01. 多汁软果蔬：番茄、西瓜、土豆、苹果、浆果、各类瓜果制匀浆；
02. 软组织无厚筋膜：瘦肉（剔除筋膜）、内脏、果蔬泥制备；
03. 脆性样品：饼干、面包、干燥脆片、冻干样品、种子；
04. 乳制品、酱料、半流体样品。
优势：剪切顺滑，颗粒均匀，易打成细腻匀浆，清洗简单。
缺点：遇到强纤维、滑腻物料容易打滑，粉碎效率下降。

3. 不锈钢刀 vs 钛合金刀，怎么选？
01. 普通理化、农残检测 → 不锈钢平口/锯齿刀（性价比高）。
02. 重金属元素检测、高糖高油易粘刀、偏酸性样品 → 镀钛刀（按需选平口或锯齿刃型）。
03. 钛刀注意：避免长时间干磨硬砂石、硬质矿物样品；切割硬度极高物料，优先不锈钢刀。

八月服务工作已顺利收官，九月巡检保养持续进行中。无论何时，净信售后团队始终在您身边，如有任何技术问题，欢迎随时联系我们。

售后服务热线：021-57790918、021-57790908