【售后】sigma离心机售后维修010-64-11-78-71 . 常见故障详解 - 本文主要介绍sigma离心机日常使用过程中常见的故障维修处理办法sigma离心机高速离心机操作规程
1.台式高速离心机的工作台应平整坚固，工作间应整齐清洁，干燥并通风良好。
2.打开电源开关，批示灯亮。
3.关电源开关。
4.开启离心盖，将内腔及转头擦拭干净。
5.装放称量一致的试管。
6.关闭离心盖。
7.设定定时
8.打开电源开关
9.调节调速旋钮置于所需转速。
10.每次停机前。必须将调速旋钮置于最小位置。定时器置零。再关电源开关。
11.擦试内腔及转头。关闭离心盖。
高速离心机维护保养
1.离心盖上不要放置任何物质，每次使用完毕，务必清理内腔和转头。
2.台式高速离心机如较长时间未使用，在使用前应将离心机盖开启一段时间，干燥内腔。
3.电机的碳刷在使用3000小时后，应及时更换，以免磨损整流子。
4.台式高速离心机经长期使用，磨损属正常现象致实验室科研人员的一封信

尊敬的科研人员：

首先感谢您对德国SIGMA离心机的大力支持。我们也真诚的希望提供一流的产品、一流的服务,为您的事业提供帮助。

近期，我们在维修过程中，发现一些用户由于操作、使用及保养不当，造成仪器腐蚀、磨损严重等问题。另外，还发现少数公司或个人以收费价格低、承诺优惠等条件为用户维修设备，而一旦修不好，使得小问题变成了大故障，又返还给客户，最后，用户又找到BMH公司维修。这样，在我们修理好已报修的故障后，又发现了其他的问题。不但对德国SIGMA离心机品牌造成了影响，更重要的是给用户增加了不应有的成本和损失，也耽误宝贵的科研时间。

为此，我们建议：用户从购买开始；使用过程中，一定按操作说明使用仪器，加强仪器的维护保养；维修时，不要请没有资质的公司或个人承担仪器维修工作。BMH公司本着为用户负责的态度，在为用户维修仪器前签定《维修合同》；在用户验收合格后，出具《仪器维护卡》，对所更换配件一律保修半年。请您登陆德国SIGMA网站www.sigma-zentrifugen.de，查询中国正规的德国SIGMA离心机代理渠道。我们将在近期对所有德国SIGMA离心机进行免费检查和保养，请关注我司网站通知.

德国SIGMA实验室离心机股份有限公司是世界著名的专业实验室离心机生产厂家之一，由Martin Christ sen于1948年创立，现有职工130余人。其生产的离心机到20世纪60年代已经在世界范围内销售，并成为欧洲最大的离心机生产者之一。60年代末Martin Christ sen把离心机部门出售给HERAEUS集团，但保留了研发部门，在此基础上HERAEUS公司于1970年生产离心机。之后的四五年时间，公司员工请求重新为Martin Christ sen工作。于是Martin Christ sen于1975年重新创办了离心机部门，取名SIGMA并发展至今。目前，由他的两个儿子继续经营公司。大儿子Michael Christ负责离心机部门，即SIGMA，小儿子Martin Christ jun负责冻干机部门，就是今天的Christ。

1997年，德国SIGMA公司授权BMH为中国区总代理，双方开始正式合作。SIGMA离心机随着BMH的积极推广，很快就被中国用户接受并熟知。

作为世界离心机的第一品牌，Beckman离心机的最大优势在大容量落地式离心机和超速离心机。台式离心机自身并不生产，由Sigma提供贴牌产品(OEM)。以下是Sigma为Beckman提供的离心机型号：

Sigma型号 Beckman对应型号
1-14 Microfuge 16
1-15 Microfuge 18
1-15K Microfuge 22R
3K30 Allegra 64R
4K15 Allegra 25R

因此，如果您不是BECKMAN的FANS，并且需要购买BECKMAN的台式离心机，您还不如购买SIGMA的离心机。

同时，SIGMA还为SARTORIUS、QIAGEN等提供贴牌产品(OEM)。

正规授权产品销售渠道相对于贴牌产品渠道，承担所有产品在中国大陆市场的全部责任，这将非常便于直接沟通并提供周到及时的服务。贴牌产品(OEM)没有授权的专业工程师，也没有医疗器械注册证等必要资质文件。贴牌产品(OEM)因不能承担售后责任，成本低，因此销售价格有时会比较低。
 
进口离心机，仪器信息网的《仪器快讯》2007年第四期发表了离心机市场调查报告，占有率前三位是：德国SIGMA 20.99%，热电（含SORVAL,HEREAUS等）17.9%，BECKMAN 12.7%。占有率虽然不能说明一切，但套用葛优的广告语：我相信群众！

当然，代理渠道的选择，是售后服务的保证。认准厂家官网的代理公司，是没有错的。