显微镜售前售后服务
服务详情
一、售前服务
产品售出前，公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍，帮助客户合理选择仪器，有效地购买。
二、售中服务
产品售出过程中，公司有对用户熟悉产品的专职介绍，使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下，公司可对用户进行相关产品的培训与讲座。
三、售后服务
销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司，公司将不断进行技术更新，并在保修期内，对产品进行售后维修等服务，包括随时为客户提供电话咨询服务，提供相应的技术支持等。
公司服务承诺：
一、对所有产品实行 1 年免费保修，终身维护。软件实行 2 年免费升级。
1、保修期：产品验收合格正常使用之日起。
2、终身维修：在保修期外的产品仅收取少量维修成本费。
3、在保修期外的修理品再保修期：自修理好之日起保修半年。
4、易损易耗品（如保险丝、电泡等）不属于保修范围。
5、公司所售软件产品在1年内可根据客户的适当要求修改或增加软件的功能，2年内免费升级。
二、 技术服务
1、协助用户正确使用所购产品，确保客户会用、用好。
2、有偿地提供部分设计与开发服务。
3、提供产品配套服务。
公司简介
国家级专精特新重点“小巨人”企业、国家级高新技术企业，创立于 2003年，专注显微成像产品的研发、生产和销售，致力于显微领域的数 字化、自动化、智能化。迄今已为全球10万+的用户提供过产品及服务。
公司以品质谋发展，以服务为宗旨，已通过IS09001、IS014001、 ISO13485、ISO45001和知识产权管理体系认证，拥有二类医疗器械生产 资质、近百个专利和软件著作权。明美总部位于中国广州，在全国20余 个大中城市均设有服务网点，并通过全球合作伙伴为全球客户提供专业服 务支持。
公司以品质谋发展，以服务为宗旨，已通过IS09001、IS014001、 ISO13485、ISO45001和知识产权管理体系认证，拥有二类医疗器械生产 资质、近百个专利和软件著作权。明美总部位于中国广州，在全国20余 个大中城市均设有服务网点，并通过全球合作伙伴为全球客户提供专业服 务支持。
售后服务
联系方式
| 单位名称： |
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详细地址：
广州市天河区华观路1933号万科云A栋506（总部）
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qq：
505506350
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联系电话：
020-38250606 38262481 400-880-1910
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