杭州尚丰机械有限公司私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
 

杭州恒丰通风设备厂（尚丰机械）是专业从事消防排烟风机、轴流风机、各类离心风机、消防排烟风机柜、厨房排烟专用风机箱、防火阀、排烟防火阀、排烟口、风口、静压箱、消声器等通风设备的设计和制造的科技型民营企业。本公司技术力量雄厚，与多家高等院校、研究院所进行技术合作，是杭州市科技工作者机电协会成员单位。
    公司具备较强的技术研发和制造能力，拥有多项产品的国家发明专利、实用新型专利、外观专利等自主知识产权。公司在原有基础上，不断与多家科研、大专院校合作，进一步加大工艺装备的投入，努力创新生产工艺，提高产品质量档次。公司依照GB15930-2007、GA211-2009、JB系列等各类国家和行业标准实施生产各类通风设备产品，建立了完善的企业内控标准和质量保证体系认证，以满足市场发展的需求，为广大用户服务。为今后对外承接通风设备、消防工程设计、安装和服务打下坚实的基础。
     公司坚持“质量第一、用户至上、开拓创新、求精务实”的发展宗旨，本着以“诚信为本、顾客满意、持续改进”的经营理念，竭诚与国内外的朋友真诚合作，为我国的暖通消防事业提供优质的茶农和优质的服务而共同努力。