华南区Biometra  PCR仪售后维修中心:
地址：广东省广州市天河区龙口西路558号。
电话：020-38848970.
长期专注于Biometra  PCR仪维修服务。本公司采用标准化的服务管理体系保证用户至上，诚信公正，欢迎来电报修。

来自德国耶拿的全新一代荧光定量基因扩增仪qTOWER3系列，整台仪器一体化设计，采用独特的4个高效LED固态光源作为激发光源，并通过专利性的光纤扫描系统来采集荧光信号，确保市面上常用的荧光定量PCR染料都能得到出色稳定的激发和检测。灵活的检测通道配置，升级方便，最高可实现六重目的基因的同时检测。耶拿公司具有近三十年的基因扩增仪研发制造历史，快速且耐用的镀金纯银样品槽使其96孔温度均一性达到± 0.15 ℃。选配的12列线性温度梯度功能使用户能快速确定最佳的PCR退火温度进而优化反应条件，是用户优化PCR程序的得力助手。它具有开放的试剂和耗材系统，适用于标准的96孔PCR板、8联管或者PCR单管。

一、Biometra  PCR仪创新点：
1、快速：最大升温速度可高达8 ℃/s，最大降温速度6 ℃/s，是目前市面上升降温速度最快的定量PCR仪，能明显节约实验时间，提高工作效率；
2、便捷：通道自由选择，节省预算，享受最新性能；使用操作方便，告白繁琐；
3、中文软件界面：为了方便越来越多中国用户的使用，特开发了中文软件界面，让用户在享受高质量结果的同时还享受到直观方便的使用体验；
 
二、德国耶拿Biometra Tone 96,96G型基因扩增仪
1.高效的热模块：表面具有***合金涂层的铝合金样品槽，***，利于高效的热传递
2.***的温度控制：采用***智能的RAC(Ramping-Accuracy-Control)电子温控技术，实现***的温度准确度和均一性，模块实际温度与设定温度相比，没有温度过冲或下冲的现象，PCR反应稳定性好
3.线性温度梯度工具（LGT）：对于新的模板或引物，可非常方便地获得准确的适退火温度以优化PCR反应条件（Biometra TOne 96G)
4.***智能热盖（HPSL)：深凹的热盖设计可有效地将热量控制在热盖内，防蒸发效果，内置的离合装置能提供持续稳定的特定压力，以实现各种PCR耗材都可***使用，热盖升温快速，打开后会自动停留在适位置，方便样品的取放
5.静音技术（WQT)：运行时非常安静，无噪声，运行时大声音不超过45dB，为使用者提供安静舒适的工作环境
6.巧妙的散热设计：底部进风、背部排风，仪器两侧可近距离放置其他仪器设备，节省实验室空间
7.用户特异性的快速启动：即使长时间未使用仪器，也无需繁琐的查找，用户可快速找到并启动自己近使用过的程序
8.仪器自检功能：系统可进行***的检测诊断，自动记录仪器使用过程中的状态，提供各种运行和故障信息，便于用户随时监控仪器的运行状态
9.舒适：超大的7英寸彩色触摸屏，高清显示，反应灵敏，无反光，可戴手套操作。
 
三、独特的光学检测系统
1、高强度宽光谱的激发光源：采用蓝色、绿色、红色、白色（RGBW）四个高强度长寿命LED固态光源，确保在整个光谱检测范围内都有很强的光强，提高检测灵敏度，而且使用时无需预热，光源不发热，使用寿命长，终身免维护
2、高灵敏度检测器：新型的通道式光电倍增管检测器（CPMT），是目前应用到定量PCR仪上检测灵敏度最高的检测器
3、快速扫描检测：8道光纤扫描检测快速，即使完成六通道的96孔整板扫描，也只需要6s
4、无需光路校正：扫描检测能确保每孔的信号激发和检测光程都完全一致，无需光路校正，因此无需额外占用一个校正通道，可实现真正的六通道基因检测。当然，如果用户希望采用内参染料校正，可同样可以实现
5、检测通道配置灵活：用户可根据需求灵活选择通道数和各通道的检测滤光片组, 有12种不同波长的滤光片组可选择以配置成1-6通道的检测系统，包括滤光片错配的FRET检测组合和专用于蛋白熔解曲线分析的滤光片组，覆盖从蓝光到红光的全光谱，通道数可以随时方便升级，以满足未来更多的检测需求

四、Biometra服务承诺： 
(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
 (2)严把配件质量关，***假冒伪劣配件的使用。 
(3)24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，***乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。